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Politique d'annulation de voyage
Les choses arrivent, et nous comprenons que parfois vous n'aurez pas d'autre choix que d'annuler une réservation d’un séjour. Par conséquent, il est important qu'avant de réserver, veuillez consulter les politiques ci-dessous ainsi que nos conditions générales complètes pour les réservations, car nous y adhérons strictement.
En cas d'annulation pour toutes raisons, vous devez nous adresser la demande par écrit. Veuillez envoyer votre demande d'annulation à travel@sdc.com.
Pour les annulations entre la date de réservation et 91 jours avant le début de l'événement, des frais d'annulation de 100 € par personne seront appliqués. Pour les annulations entre 90 jours et la date d'arrivée, il n'y aura aucun remboursement. Si le solde n'est pas entièrement payé 90 jours avant le début de l'événement, votre réservation sera automatiquement annulée et la chambre remise en vente.
Si votre remboursement est inférieur à 100,00 € (ou 100,00 € le cas échéant), nous remboursons sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour la transaction. Tout remboursement supérieur à 100,00 € (ou 100,00 € le cas échéant) sera principalement effectué par chèque ou par virement bancaire (frais de 45,00 $). Vous pouvez également choisir d'appliquer le montant de votre remboursement (moins les frais d'annulation, et pour une seule fois) sur un événement futur déjà planifié dans l'année suivant la date de début initiale. S'il n'y a pas de remboursement, il n'est pas possible d'affecter des fonds non remboursables à un événement futur.
Il n'y aura aucun remboursement pour les « no-shows ». Les changements de nom complet sont considérés comme des annulations. Aucun « cadeau à des amis » ou revente n'est autorisé. Nous nous réservons le droit de refuser toute personne ne figurant pas sur notre liste d'invités confirmés. Ceux qui optent pour un plan de paiement mensuel seront automatiquement facturés, veuillez nous informer immédiatement en cas de modification de vos informations de paiement, afin que votre calendrier de paiement ne soit pas interrompu.
Très important : veuillez envisager une assurance voyage de confiance ! Si disponible a vous, optez pour l’option d’annulation pour toutes raisons, c’est un excellent choix pour une tranquillité d'esprit totale. SDC n'est pas responsable des pertes financières si vous décidez de ne pas protéger votre investissement de voyage.