Politique d'annulation de voyage

Politique d'annulation de voyage

La vie nous fait passer par des hauts et des bas, et nous comprenons que parfois vous n’aurez pas d'autre choix que d'annuler une réservation. Avant de réserver, veuillez consulter ces politiques car nous les respectons strictement.

Pour toutes les réservations en général :

En cas d'annulation pour n’importe quelles raisons, vous devez nous envoyez votre demande d’annulation par email à travel@sdc.com ou par fax au numéro de fax (919) 851-4049

Si votre remboursement est inférieur à 100,00 $ (ou 100,00 € le cas échéant), nous vous rembourserons à la carte de crédit que vous avez utilisé pour le paiement. Tout remboursement supérieur à 100,00 $ (ou 100,00 €, le cas échéant) vous sera principalement émis par chèque ou par virement bancaire (frais de 25,00 $).

Vous pouvez choisir d’appliquer un crédit (moins les frais d’annulation) pour un événement futur (cette option est applicable une seule fois).

Aucun remboursement pour les non-présentations. Les changements de nom complets sont considérés comme des annulations. Aucun cadeau à des amis ou une revente n’est autorisée. Nous nous réservons le droit de refuser toute personne ne figurant pas sur notre liste d’invités confirmés.

Ceux qui optent pour un plan de paiement mensuel, seront automatiquement facturés, s'il vous plaît

Prévenez-nous immédiatement en cas de changement de vos informations de paiement, afin que votre calendrier de paiement ne soit pas interrompu.

Très important : pensez à acheter une assurance voyage !

 

RESORTS

Crète / Super Sexperience / Cap d’Agde

Un acompte de 30% est requis. Le solde sera automatiquement traité (quand il sera payé par carte de crédit) 90 jours avant la date d'arrivée. Les annulations jusqu'à 91 jours avant la date d'arrivée recevront un remboursement complet moins 100 € p / p de pénalité. Vous êtes invités à verser des acomptes provisionnels à votre solde à tout moment, jusqu'à 90 jours avant la date d'arrivée.  Annulations 90 jours ou après - aucun remboursement. Si le solde n'est pas entièrement payé 90 jours avant le début de l'événement, votre réservation est automatiquement annulée et la chambre réservée sera remise dans l'inventaire des chambres disponibles pour cet évènement SDC.

 

Ibiza :

Un acompte de 20% est requis. Le solde sera automatiquement traité (quand il sera payé par carte de crédit) 90 jours avant la date d'arrivée. Vous êtes invités à faire des versements vers votre solde à tout moment, jusqu'à 90 jours avant la date d'arrivée. Pour les annulations entre date de réservation et 91 jours avant le début de l'événement, des frais d'annulation de 100 € par personne vont s'appliquer. Pour les annulations entre 90 jours et la date d'arrivée, il n'y a pas de remboursement.

Politique d'annulation. Si le solde n'est pas entièrement payé 90 jours avant le début de l'événement, votre réservation est automatiquement annulé et la chambre réservée sera remise dans l'inventaire des chambres disponibles pour cet évènement SDC.

 

Croisière 2021:

La garantie de votre cabine est facturée automatiquement à 25%.

Un second paiement de 25% sera automatiquement facturé le 15 mai 2020.

Un troisième paiement de 25% sera automatiquement facturé le 15 août 2020.

Les 25% au final seront automatiquement facturés le 15 novembre 2020.

  • Annulation jusqu'au 15 novembre 2020 - Remboursement intégral moins 500 $.
  • Annulation à compter du 15 novembre 2020 - Aucun remboursement.