Wir empfehlen dir, dich an deine Bank oder den Kreditkartenaussteller zu wenden, um dein Kreditlimit zu überprüfen und sicherzustellen, daß dein Anbieter die Auszahlung von Geldern zulässt. Bei anderen Zahlungsproblemen wende dich bitte an unser Team. Gerne bearbeiten wir deine Reservierung / Zahlung für dich.

Ich möchte meinen Zahlungsplan von regulären zu monatlichen Zahlungen ändern. Kann ich das tun?

Nein, sobald ein Zahlungsplan ausgewählt wurde, können wir ihn in unserem System nicht mehr ändern.

Kann ich den Restbetrag zu einem früheren Zeitpunkt als auf der Rechnung angegeben bezahlen?

Ja, kontaktiert einfach die Damen in TRAVEL oder sendet eine E-Mail an travel@sdc.com.

Meine Kreditkarteninformationen haben sich geändert. Kann ich das selbst ändern?

Nein, du musst uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um die neuen Informationen zu erhalten.

Ich möchte eine Zahlung tätigen. Gibt es einen Link, über den ich das ausführen kann?

Nein, du musst uns deine Informationen geben, damit wir die Zahlung fürbdich bearbeiten können.

Kann ich eine Überweisung anstelle einer Kreditkartenzahlung vornehmen?

Ja, bitte kontaktiert uns telefonisch oder per E-Mail, damit wir dir die entsprechenden Informationen geben können.

Ich habe einen Reisegutschein gewonnen. Kann ich ihn auf eine bestehende Buchung anwenden?

Nein, Reisegutscheine können nur für neue Reservierungen verwendet werden (Einschränkungen gelten).

Muss ich während meines Aufenthalts noch etwas bezahlen?

Jeder Veranstaltungsort bietet zusätzliche Annehmlichkeiten, für die möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen.
Dies können Gebühren für Zimmerservice, À-la-carte-Gerichte, alkoholische Getränke bestimmter Marken, Shuttle-Gebühren, Resortgebühren, Parkgebühren, Wellnessangebote usw. sein.

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