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FAQ de Voyages

Croisières

Qu’est-ce qui est inclus dans le prix?

Votre cabine, les taxes, les frais, le pourboire, tous vos repas, le vin maison et la bière pour le déjeuner et le dîner, café, thé, sodas, eau.


Est-ce que je peux donner pourboire à bord?

Tous les pourboires sont déjà inclus dans le prix, mais vous pouvez également choisir un service extraordinaire supplémentaire à votre guise.


Ai-je besoin d’un passeport pour monter à bord?

Oui, seulement avec un passeport valide, vous serez autorisé à bord. Une carte d’identité ne suffit pas.


Mon passeport n’est valide que pendant 4 mois lorsque je voyage, est-ce que ça va?

Non, votre passeport doit être valide au moins 6 mois après votre retour.


Existe-t-il des forfaits boissons?

Oui, une fois à bord, vous pouvez acheter des forfaits de boissons.


Où et quand puis-je réserver des excursions?

Quelques mois avant le jour du départ, les personnes ayant des réservations confirmées reçoivent un courrier électronique avec leurs informations d’inscription en ligne. Après l’inscription, vous pouvez réserver des excursions. Vous pouvez également réserver des excursions à bord.


Quelle est la langue utilisée à bord?

Le programme et les annonces parlées sont principalement en anglais, mais nous aurons des annonces en espagnol et l’équipe SDC parle également le néerlandais, l’allemand, le français et l’espagnol et autres langues aussi.


Je dois quitter le bateau plus tôt, puis-je le faire?

Le plus souvent des cas, c’est ok de faire ca, mais vous devrez l’indiquer à l’avance, ce qui nécessite une confirmation spécifique de la part de la compagnie de croisières.


Puis-je réserver un hôtel avant ou après la croisière à travers SDC?

Non, mais vous pouvez faire vos propres arrangements. Nous vous recommandons généralement des hôtels adaptés pour vous mais ca reste des recommandations.


Puis-je fumer à bord?

Il y a un endroit dédié sur la terrasse de la piscine où vous pouvez fumer, tous les autres espaces sont interdits.


Quelle est la tension electrique à bord?

Le navire a 110V et 220V dans vos cabines


Y a-t-il une laverie à bord?

Oui, il est disponible 24h / 24 et 7j / 7


Y a-t-il des magasins à bord?

oui


Je suis un régime alimentaire précis, est ce que je peux être accommodé par la cuisine du bateau?

Oui, si vous indiquez à temps à la croisière vos restrictions diététiques, ils seront plus qu’heureux de s’adapter à votre régime alimentaire lorsque cela sera possible.


Dois-je faire des réservations pour le dîner?

Non, les sièges sont ouverts. Deux restaurants de spécialités nécessitent une réservation. Des frais supplémentaires s’appliquent par siège.


Y a-t-il un coffre-fort dans la cabine?

oui


Puis-je être nu partout?

Comme pour tous les événements, la piscine est une zone a nudité facultative, tout comme coins intimes ou câlins précis. Cependant, tous les autres espaces nécessitent des habits adéquats.


Un ami veut me rendre visite à bord, est-ce possible?

Non, en raison de règles strictes de la croisière , les visiteurs ne peuvent pas être autorisés à bord.


Puis-je amener une troisième personne pour la cabine?

Certaines cabines permettent cet espace, mais cela entraînera des frais supplémentaires et sera soumis à disponibilité. La personne supplémentaire ne peut pas être un homme celibataire et doit être membres de notre communauté et validé par nous en avance.


Y a-t-il un médecin à bord?

Oui, si vous devez rendre visite, vous devrez payer un montant à bord et vous pourrez demander ce montant ultérieurement auprès de votre compagnie d’assurance.


J’ai facilement le mal de mer, que puis-je faire à ce sujet?

Le bateau a des stabilisateurs qui empêchent la plupart des mouvements, mais si vous vous sentez malade, ils vous envoient des médicaments. Le gingembre est également bon à apporter ainsi que ces correctifs et bracelets.


Puis-je boire l’eau des robinets?

Non, cette eau est bonne pour les douches et le brossage des dents, mais pas pour la boisson. Les bouteilles d’eau sont incluses dans le prix.


J’ai une occasion spéciale à bord, pouvez-vous organiser quelque chose de festif pour moi?

L’équipe fera des compliments spéciaux, mais si vous avez besoin de quelque chose de spécial arrangé dans la cabine, cela peut avoir un prix. Préférable de nous faire savoir vos souhaits à l’avance.


Puis-je apporter une bouilloire ou un fer à repasser?

Non, ces articles sont interdits pour des raisons de sécurité. Il y a un fer et une planche dans la buanderie à votre disposition.


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