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Domande frequenti sui viaggi
Pagamenti
Accettate solo American Express?
No, accettiamo tutte le principali carte di credito. Basta compilare il previsto modulo.
Ho provato a prenotare online ma la mia carta di credito è stata rifiutata, cosa faccio adesso?
Ti consigliamo di contattare la tua banca o l’emittente della carta per controllare il limite di credito e assicurarti che il fornitore consenta il ritiro dei fondi. Per qualsiasi altro problema di pagamento, contatta il nostro team e saremo lieti di effettuare la prenotazione / il pagamento per te.
Desidero modificare il mio piano di pagamento passando a delle rate mensili, posso farlo?
No, una volta che è stato selezionato un piano di pagamento, non possiamo modificarlo nel nostro sistema.
Posso pagare il saldo in una data antecedente quella riportata sulla fattura?
< Sì, basta contattare TRAVEL o inviare una mail a travel@sdc.com/p>
I dati della mia carta di credito sono cambiati, posso modificarli da solo?
No, dovrai contattarci telefonicamente o via email per fornirci le nuove informazioni.
Desidero effettuare un pagamento, esiste un collegamento per poterlo fare?
No, dovrai fornirci le informazioni necessarie, in modo che possiamo elaborare il pagamento per te.
Posso effettuare un bonifico bancario anziché un pagamento con carta di credito?
Sì, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via email, in modo che possiamo darti le informazioni necessarie.
Ho vinto un buono viaggio, posso applicarlo a una prenotazione esistente?
No, i buoni di viaggio possono essere applicati solo a nuove prenotazioni (con restrizioni).
Devo pagare qualcos’altro durante il mio soggiorno?
Ogni locale offrirà servizi extra che potrebbero comportare un costo aggiuntivo. Potrebbero essere addebitate spese per il servizio in camera, i pasti à la carte, determinate bevande alcoliche di marca, i costi di navetta, le tasse di soggiorno, le tariffe di parcheggio, i servizi termali, etc.
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