Word Gratis Lid

Veelgestelde vragen over reizen

Betalingen

Mijn betaling is geweigerd bij het online boeken, wat doe ik nu?

Check met je credit card provider, soms kan ‘t zijn dat een betaling geblokkeerd wordt.
Een telefoontje om het bedrag goed te keuren, kan dit probleem oplossen. Voor andere problemen met betaling, neem graag contact op met ons team en we helpen je graag  met de reservering/betaling.


Ik wil mijn betalingsplan veranderen naar maandelijkse betalingen, kan dat? 

Nee, wanneer een betalingswijze geselecteerd is, kunnen we dit op een latere datum niet in ons systeem  veranderen.


Mag ik mijn openstaande balans eerder afbetalen dan vermeld op de boekingsbevestiging? 

Ja, neem contact op met de dames in TRAVEL of stuur een email naar: travel@sdc.com


Mijn credit card informatie is veranderd, hoe kan ik dat zelf aanpassen? 

Nee, je moet ons hiervoor bellen of emailen om de nieuwe informatie door te geven.


Ik wil graag een betaling doen, is er een link waar ik dat kan doen? 

Nee, je kunt deze informatie aan ons doorgeven, zodat wij de betaling voor je kunnen uitvoeren.


Kan ik een bankovermaking doen in plaats van betaling via credit card?

Ja, neem graag contact op via telefoon of email, dan kunnen we je de benodigde informatie geven.


Ik heb een reisvoucher gewonnen, kan ik deze gebruiken voor een bestaande reservering? 

Nee, reisvouchers zijn alleen geldig voor nieuwe reserveringen (restricties gelden).


Moet ik nog voor andere dingen betalen tijdens mijn verblijf? 

Elke locatie biedt extra’s tegen betaling.  Dit kunnen bedragen zijn voor roomservice, à la carte maaltijden, merken alcohol, transfers, resortkosten, parkeerkosten, spabehandelingen, etc.


Staat je vraag niet op deze lijst? Voeg het hier toe!

Log in of meld je aan voor SDC om je vraag te verzenden